Bienvenido al sitio de internet: www.deshu.com.ar (en adelante, el «Sitio»), propiedad de SILICONBAIRES S.R.L., CUIT N° 30-71507810-0 con domicilio legal en Calle Juan Ramirez de Velasco 879, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
El propósito del Sitio es la comercialización de indumentaria de la marca “…”, y la difusión y promoción de sus productos. A través del Sitio, SILICONBAIRES S.R.L. realizará ofertas de productos que podrán ser aceptadas por vía electrónica por los Usuarios registrados a través de los mecanismos y procesos establecidos en el Sitio.
Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante, los «Términos y Condiciones») tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al Sitio. Por «Usuario» del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes (en adelante el/los “Usuario/s»). Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente.
Los Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad y/o informaciones sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio desde el primer momento en que acceda al mismo. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en el Sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
La navegación y/o uso de cualquier forma del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones.
En caso de preguntas o comentarios sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen el uso del Sitio, los Usuarios podrán consultar la página de ayuda o escribir a ….
01 – Capacidad
El uso y navegación del Sitio solo puede ser realizado por personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación vigente en la República Argentina. No podrán utilizar el Sitio las personas que no tengan esa capacidad, las personas menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por el administrador del Sitio.
Los actos ejecutados por menores y/o incapaces en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de tal uso.
02 – Celebración del contrato
La información contenida en los Términos y Condiciones y los contenidos del Sitio no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre SILICONBAIRES S.R.L. y el Usuario en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por SILICONBAIRES S.R.L. Si la transacción del Usuario no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). El envío de la Confirmación de Pedido no significa que la transacción haya sido aceptada, ya que el pedido constituye una oferta del Usuario para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad, confirmación y aceptación por parte de SILICONBAIRES S.R.L., a través de un correo electrónico en el que se le confirmará al Usuario que la transacción ha sido aceptada (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre SILICONBAIRES S.R.L. y el Usuario quedará formalizado únicamente cuando se envíe al Usuario la Confirmación de Envío.
Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos incluidos en la Confirmación de Envío. SILICONBAIRES S.R.L. no estará obligada a suministrar ningún otro producto que no haya sido incluido en la Confirmación de Envío.
03 – Modificaciones de los Términos y Condiciones
SILICONBAIRES S.R.L. podrá modificar y/o sustituir total o parcialmente los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados y/o nuevos, y no requerirá de los Usuarios su consentimiento. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más beneficiosas para el Usuario.
El Usuario estará sujeto a los Términos y Condiciones vigentes al momento que realice el uso del Sitio, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales se deba hacer cambios con carácter retroactivo en dichos Términos y Condiciones, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente el Usuario. En dicho caso se pondrá un aviso en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio y en forma previa a realizar cualquier transacción para ver si han sufrido modificaciones.
04 – Registración
La registración es gratuita y obligatoria para poder acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio. Es obligatorio completar el formulario de registro en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. El Usuario deberá mantener actualizados los datos personales proporcionados en el proceso de registro en caso de ocurrir cualquier modificación en los mismos. SILICONBAIRES S.R.L. podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o los datos consignados por éste, pero no asume responsabilidad alguna por la certeza de los datos personales provistos por los Usuarios, quienes deberán responder frente a SILICONBAIRES S.R.L. y ante terceros por la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
Una vez completado exitosamente el proceso de registro, SILICONBAIRES S.R.L. enviará un email confirmando dicha circunstancia al Usuario a la dirección proporcionada durante el proceso de registro. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación de estos Términos y Condiciones.
SILICONBAIRES S.R.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Asimismo, SILICONBAIRES S.R.L. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de compra que no se ajusten al procedimiento establecido.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (‘Mi Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, SILICONBAIRES S.R.L. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Dicha clave es de uso personal e intransferible, y el Usuario se obliga a no divulgarla a terceros y a tomar todos los recaudos necesarios para resguardar y mantener la confidencialidad la misma, lo que será de su exclusiva responsabilidad. Se recomienda leer con atención las recomendaciones de seguridad y sugerencias para el establecimiento de contraseñas seguras incluidas en el formulario de registro.
El nombre de usuario y clave son proporcionados por cada Usuario, siendo estos responsables por el uso y transmisión de esos datos y cargando con las consecuencias de la divulgación de los mismos. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta a través del uso de dicha clave. El Usuario se compromete a notificar a SILICONBAIRES S.R.L. en forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se encuentra terminantemente prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta bajo cualquier título.
05 – Responsabilidad
El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío, eliminar cualquier comentario publicado o dar por concluida su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
El uso indebido del Sitio será objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el Sitio y el Usuario más allá de los términos expresamente consignados en el presente. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del Usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o a través de e-mails
tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.
06 – Contenido generado por el Usuario
Todas las opiniones, comentarios y otros materiales que el Usuario envíe al Sitio o transmita utilizando el Sitio (contenido generado por el Usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, SILICONBAIRES S.R.L. tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier contenido generado por el Usuario para cualquier fin y en cualquier medio, incluyendo en las cuentas que SILICONBAIRES S.R.L. posea en redes sociales. SILICONBAIRES S.R.L. no asume ninguna responsabilidad frente al Usuario o frente a cualquier tercero respecto al contenido o la exactitud del contenido generado por el Usuario.
07 – Comentarios
El Sitio contará con un espacio debajo de cada producto publicado a la venta en el que los Usuarios registrados podrán dejar sus comentarios en relación con el producto en cuestión. Dichos comentarios solo podrán ser realizados por Usuarios registrados cuyas cuentas hayan sido verificadas por SILICONBAIRES S.R.L. y se encontrarán sujetos a aprobación del administrador del Sitio en forma previa a su publicación. SILICONBAIRES S.R.L. se reserva el derecho de decidir a su único y exclusivo criterio la publicación o no de los comentarios realizados por los Usuarios y/o de eliminar los mismos y/o suprimir la funcionalidad de comentarios en cualquier momento a su entera discreción.
En caso de que, a exclusivo criterio de SILICONBAIRES S.R.L., un comentario realizado por un Usuario sea inapropiado, ofensivo, ilícito, contrario o violatorio de estos Términos y Condiciones y/o incompatible con la finalidad del Sitio (incluyendo materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual y/o cualquier otro tipo de derechos de otros Usuarios y/o de terceros), SILICONBAIRES S.R.L. se reserva la facultad de suprimir dicho comentario y de inhabilitar la cuenta del Usuario en forma temporal o definitiva.
Cualquier observación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Sitio por el Usuario no necesariamente representa la de SILICONBAIRES S.R.L. y será por cuenta y riesgo exclusivo del Usuario.
El Usuario asume la íntegra y exclusiva responsabilidad por los comentarios que publique en el Sitio y las consecuencias que de ellos se deriven, e indemnizará y mantendrá indemne a SILICONBAIRES S.R.L. por cualquier reclamo formulado por terceros en relación con tales comentarios.
08 – Fallas en el sistema
SILICONBAIRES S.R.L. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SILICONBAIRES S.R.L. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro
cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
SILICONBAIRES S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. SILICONBAIRES S.R.L. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SILICONBAIRES S.R.L.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SILICONBAIRES S.R.L. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. En los casos en que la suspensión y/o interrupción no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, SILICONBAIRES S.R.L. se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieren pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
09 – Derecho de autor y Marcas comerciales.
Todos los derechos del Sitio están reservados y corresponden a SILICONBAIRES S.R.L.
El contenido del Sitito, el cual incluye pero no está limitado a texto, imágenes, tipografía, íconos, software, video, música, sonido, gráficos, fotografías, ilustraciones, arte, programas, bases de datos, redes, archivos y demás materiales, así como las patentes, marcas registradas, marcas de servicios, derechos de autor, nombres de dominio, nombres, logos, y cualquier derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, son propiedad exclusiva de SILICONBAIRES S.R.L. o tiene derecho a usarlos en virtud de licencias de uso otorgadas y vigentes y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, el Usuario está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. El Usuario no puede modificar materiales ni copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún contenido. El Usuario no puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento de SILICONBAIRES S.R.L. A efectos de estos Términos y Condiciones, se prohíbe el uso de dicho contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. El Usuario no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del contenido que se encuentra en el Sitio.
10 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de SILICONBAIRES S.R.L. como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de SILICONBAIRES S.R.L. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas en el presente, así como de indemnizar los daños ocasionados.
11 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, SILICONBAIRES S.R.L. podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario o eliminar cualquier comentario publicado por éste, sin perjuicio de iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si (a) se quebrantara alguna
ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de SILICONBAIRES S.R.L.; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de SILICONBAIRES S.R.L. en conductas o actos dolosos o fraudulentos o contrarios a la buena fe; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) SILICONBAIRES S.R.L. entendiera que los comentarios publicados por el Usuario u otras acciones realizadas en el Sitio pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para SILICONBAIRES S.R.L. o para otros Usuarios.
12 – Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies para facilitar al Usuario el acceso y la utilización de sitios concretos que ayudan a navegar más fácilmente a través del Sitio. Las cookies ofrecen información de las tendencias e intereses de los navegantes, lo que permite a SILICONBAIRES S.R.L. brindar una experiencia personalizada en su visita al Sitio y proveer contenido relacionado con sus intereses.
Se informa a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “Cookies”, aunque consideramos desaconsejables restringirlas totalmente.
La información recolectada por las Cookies será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. SILICONBAIRES S.R.L. aplicará en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos no sean identificables.
13 – Enlaces a terceros
Para comodidad del Usuario y para mejorar el uso del Sitio, es posible que se proporcionen enlaces a sitios web cuya propiedad y control están en manos de terceros. Estos enlaces llevan fuera del servicio y del Sitio y escapan al control de SILICONBAIRES S.R.L. Esto incluye los enlaces a asociados que utilicen las marcas comerciales de SILICONBAIRES S.R.L. como parte de un acuerdo de marca compartida. Estos sitios tienen sus propios términos y condiciones independientes, así como su propia política de privacidad.
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El establecimiento de cualquier «hipervínculo» o enlace, entre una página web ajena al Sitio y cualquier página de este último solo podrá realizarse con expresa autorización de SILICONBAIRES S.R.L. En ningún caso … S.A será responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las páginas web desde donde se establezcan los hipervínculos hacia el Sitio. El hecho que exista un hipervínculo entre una página web y el Sitio no implica que SILICONBAIRES S.R.L. tenga conocimiento de ello, o que mantenga relación alguna con los titulares de la página web desde donde se establece el enlace. SILICONBAIRES S.R.L. se reserva el derecho a solicitar la remoción o eliminación de cualquier enlace desde una página web ajena al sitio, en cualquier momento, sin expresión de causa, y sin que sea necesario preaviso alguno. El responsable de la página web desde la cual se efectuare el enlace tendrá un plazo de veinticuatro (24) horas a partir del pedido de SILICONBAIRES S.R.L. para proceder a la remoción o eliminación del mismo.
14 – Datos personales
A efectos de requerir los servicios ofrecidos en el Sitio los Usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad) los que se incorporarán a una base de datos con los alcances de la ley 25.326 imperante en la República Argentina. Al hacer uso del Sitio, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
La base de datos personales de SILICONBAIRES S.R.L. se encuentra debidamente registrada en el Registro Nacional de Bases de Datos, dentro del marco de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su información personal de conformidad a lo dispuesto en la ley 25.326 de la República Argentina y/o las normas que en el futuro la modifiquen o reemplacen.
Los datos referidos a las tarjetas de crédito son encriptados para mantenerse en total confidencialidad y que no puedan ser vistos por otras personas.
Al registrarse en el Sitio y formar parte de la base general de clientes, los Usuarios aceptan que SILICONBAIRES S.R.L. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que SILICONBAIRES S.R.L. considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a SILICONBAIRES S.R.L., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
15 – Privacidad
La privacidad de la información de los Usuarios es muy importante para SILICONBAIRES S.R.L., la cual toma las precauciones y recaudos a su alcance para mantener resguardada y segura la información. SILICONBAIRES S.R.L. recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes del Sitio a los fines de permitir el desarrollo de su actividad y mejorar la calidad de sus servicios. SILICONBAIRES S.R.L. no entregará ni venderá a terceros la información almacenada en sus bases de datos, sin perjuicio de su obligación de revelar la información que pudiera serle requerida en virtud de regulaciones legales u orden de autoridad competente.
16 – Disponibilidad / Precios de los productos / Medios de Pago
Los productos que se ofrecen a través del Sitio están únicamente disponibles para su envío dentro del territorio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República
Argentina. Las personas que residan fuera de dicha jurisdicción podrán adquirir productos a través del Sitio en la medida en que soliciten su entrega en un domicilio situado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. SILICONBAIRES S.R.L. no asume responsabilidad alguna por los mayores costos y gastos en que pudieran incurrir los Usuarios por el envío de productos adquiridos en el Sitio a otros destinos fuera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, sea por sí o por intermedio de terceros.
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso, sin perjuicio de lo cual SILICONBAIRES S.R.L. respetará las condiciones vigentes al momento de realizarse cada compra y confirmarse la transacción. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. SILICONBAIRES S.R.L. solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un producto en el Sitio, no haya existencias de éste. En caso que el Producto seleccionado se encontrare agotado, SILICONBAIRES S.R.L. se comunicará con el Usuario y le informará de la situación. En dicho caso el Usuario podrá optar por continuar esperando el producto, cancelar la compra y solicitar la devolución del importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente u optar por un producto alternativo. El Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, se considerará que ha optado por la cancelación de la compra, y se procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago original.
El reintegro será realizado por SILICONBAIRES S.R.L. tan pronto sea posible, de acuerdo a los plazos y procedimientos administrativos que ello insuma según el medio de pago utilizado. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.
En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece SILICONBAIRES S.R.L., éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por SILICONBAIRES S.R.L. y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y posea una diferencia de precio igual o superior a $ 100 (cien pesos) en relación con el producto solicitado originalmente por el Usuario, quedando la decisión en cabeza del Usuario.
Los pagos podrán realizarse con efectivo, tarjeta de crédito, débito y todos los medios de pagos que en el futuro se indiquen por este medio.
17 – Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes no son acumulativas.
18 – Cancelación de órdenes de compra
El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con el Sitio dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a [email protected].
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante el medio de pago que se utilizó para abonar, o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto, a elección del Usuario.
19 – Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos
El Usuario tendrá derecho de arrepentimiento de las transacciones realizadas en el Sitio durante el plazo de diez (10) días corridos, contados desde la fecha en que se entregue el producto, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a SILICONBAIRES S.R.L. dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos para su envío junto con la documentación de devolución/cambio que se le enviará al Usuario. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos, descontando los gastos de devolución que se incurran, los cuales correrán por cuenta del Usuario. El ejercicio de este derecho se regirá conforme las disposiciones de los artículos 32, 33 y 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 de la República Argentina y/o por las normas que en el futuro los modifiquen o reemplacen.
El Usuario deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la Cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.
19.1. – Políticas de cambios/devoluciones
Los cambios y devoluciones se realizan dentro de los (treinta) 30 días, contados desde la fecha de la Confirmación de Envío. No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y mismo talle, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto. En las devoluciones, se le reembolsará al Usuario el precio pagado por tales productos, pero no el importe correspondiente al envío. El Usuario se hará cargo de los costos directos de devolución del producto. No se podrán realizar cambios ni devoluciones por cualquier otro medio que no fuera el dispuesto por SILICONBAIRES S.R.L. El Usuario debe ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente para coordinar la recolección del producto en el domicilio. El Usuario deberá entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el siguiente apartado.
Ambos casos se realizan mediante el envío de los productos junto con la documentación de DEVOLUCIÓN / CAMBIO que se le enviará al Usuario. El derecho del Usuario a devolver el producto será de aplicación exclusivamente a aquellos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió y dentro de su embalaje original. En todo caso, el Usuario deberá entregar junto con el producto a devolver el tique que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente
cumplimentado. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
19.2 – Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que el Usuario considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Sitio o si presentare algún defecto de fabricación, o fuere despachado equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse a [email protected] dentro del plazo de siete (7) días hábiles, contados desde la fecha de la Confirmación de Envío, facilitando los datos del mismo así como la descripción del inconveniente.
SILICONBAIRES S.R.L. examinará el pedido y el producto devuelto y comunicará al Usuario por e-mail o por vía telefónica, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días siguientes de confirmada la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de fallas o defectos debidamente comprobados serán reembolsadas íntegramente al Usuario, incluidos los gastos de entrega. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
20 – Proceso de compra
El Usuario deberá seleccionar los productos que desea comprar haciendo clic en el botón “Añadir al Carrito” que se encuentra al lado de cada producto. Una vez que haya elegido todos los artículos que desea comprar, se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo, el Usuario deberá cumplir los siguientes pasos:
1. Clic en el botón «Carrito» en la parte superior derecha de la página.
2. Clic en el botón “Ver mi carrito de Compras”.
3. Clic en el botón «Confirmar».
4. Completar o comprobar la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
5. Introducir los datos necesarios de acuerdo al medio de pago.
6. Clic en «Autorizar Pago»
El Usuario podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y todos los medios de pagos habilitados según se indica en el Sitio.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de las tarjetas de crédito. Una vez que SILICONBAIRES S.R.L. reciba un pedido, se hará una pre-autorización en la tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El plazo de desbloqueo de la pre-autorización dependerá de la entidad bancaria. El cargo en la tarjeta se hará en el momento que el pedido salga de los almacenes.
Al hacer clic en «Autorizar Pago» el Usuario está confirmando la operación y declarando que la tarjeta de crédito es suya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. SILICONBAIRES S.R.L. no será responsable por la eventual demora o denegación de autorización de dichas entidades.
21 – Envío de producto. Tiempo de entrega
Los productos se encuentran disponibles solo para entrega dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique, cuya validez es de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se entregarán órdenes a casillas de correo, hoteles y oficinas de transporte.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y de la aprobación del medio de pago. Las entregas se realizan en días hábiles, excluyendo sábados, domingos y feriados.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones:
• artículos especializados;
• circunstancias imprevistas;
• zona de entrega.
Si por algún motivo no fuese posible cumplir con la fecha de entrega informada, SILICONBAIRES S.R.L. informará de esta circunstancia al Usuario y le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.
22 – Imposibilidad de entrega
Si tras dos intentos no resulta posible efectuar la entrega del pedido, SILICONBAIRES S.R.L. se comunicará con el Usuario para pactar un día y horario de entrega.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado en el día convenido por causa no imputable a SILICONBAIRES S.R.L., se considerará que el Usuario desea desistir de la transacción y se la considerará resuelta, y SILICONBAIRES S.R.L. procederá a reintegrar el importe abonado por el Usuario correspondiente al producto (excluyéndose los costos de envío) en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de resolución.
23 – Fuerza mayor
SILICONBAIRES S.R.L. no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de SILICONBAIRES S.R.L. e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Las obligaciones de SILICONBAIRES S.R.L. quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y ésta dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. SILICONBAIRES S.R.L. hará sus mejores esfuerzos para superar la Causa de Fuerza Mayor o para poder cumplir sus obligaciones a pesar de ella.
24 – Gastos de envío
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. SILICONBAIRES S.R.L. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
25 – Horarios y lugar de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas (hora local argentina), con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, los productos serán entregados en el domicilio indicado por el Usuario.
26 – Consulta sobre el estado del envío
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado en cualquier momento a través de “MI CUENTA” ingresando a “HISTORIAL Y DETALLES DE PEDIDOS’’ o vía e-mail a [email protected], en todos los casos se deberá indicar el número de pedido (notificado en la Confirmación de envío).
27 – Notificaciones
Con arreglo a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y salvo que se estipule lo contrario, las comunicaciones al Usuario podrán cursarse por correo electrónico o bien a la dirección postal indicada en el pedido.
Al usar esta página web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con SILICONBAIRES S.R.L. sean electrónicas por medio de correo electrónico o avisos en el Sitio. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que se le envíen de forma electrónica se considerarán válidos y vinculantes.
Las notificaciones del Usuario deberán enviarse a [email protected] o al domicilio legal indicado en el presente.
28 – Cesión de derechos y obligaciones
El Contrato es vinculante tanto para el Usuario como para SILICONBAIRES S.R.L., así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes de ambos.
El Usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin consentimiento previo por escrito de SILICONBAIRES S.R.L.
SILICONBAIRES S.R.L. podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir sus derechos u obligaciones en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos y Condiciones, en cuyo caso no se afectarán en modo alguno los derechos del Usuario reconocidos en el presente o por ley.
29 – Renuncia
La falta de requerimiento de una parte del cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por la otra o la falta de ejercicio de los derechos o acciones que le pudiesen corresponder en virtud de los Términos y Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerará a la otra parte de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia de una parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de los Términos y Condiciones.
Ninguna renuncia de una parte a alguno de los presentes Términos y Condiciones o a los derechos o acciones derivados de estos surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique por escrito a la otra parte.
30 – Nulidad parcial
Si alguno de los presentes Términos y Condiciones fuesen declarados nulos y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
31 – Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y SILICONBAIRES S.R.L. en relación con el objeto de los mismos y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Usuario y SILICONBAIRES S.R.L. verbalmente o por escrito.
El Usuario y SILICONBAIRES S.R.L. reconocen al someterse a estos Términos y Condiciones que no se han basado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito, salvo aquello que figura expresamente mencionado en estos Términos y Condiciones.
32 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Los Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción por las leyes de la República Argentina y las partes se sujetan a la jurisdicción exclusiva de los tribunales Ordinarios de la República Argentina.
